Como excluir contatos 🎬 | Central de Ajuda Nitronews

Para que contatos possam ser excluídos, as seguintes regras devem ser seguidas:

Regra 1 – O contato não deve ter sido utilizado nos últimos 10 dias.
Regra 2 – O contato não pode ter sido invalidado pelo sistema.
Regra 3 – O contato não pode ter solicitado descadastro.

Considerações importantes:
Esteja ciente de que um contato excluído não irá aparecer mais em relatórios e no sistema em geral. No entanto, com estabelece a Regra 1, garantimos que ele irá estar presente nos relatórios pelo menos por 10 dias, assim não gerando nenhuma inconsistência nesse período.
Regra 2 – Um contato que o sistema invalidou precisa obrigatoriamente permanecer no sistema para que ele não seja importado novamente. Manter contatos inválidos registrados no sistema – que não recebem envios – garante uma boa entrega do Nitronews e de suas campanhas.
Regra 3 – Contatos descadastrados não podem ser excluídos para que não sejam importados novamente. Mantendo um contato descadastrado no sistema, garantimos que ele não irá mais receber mensagens, respeitando sua privacidade.

Observação: contatos inválidos e descadastrados não irão contabilizar em sua cota de contatos do seu plano