O que é a reputação?
A reputação é um sistema de qualificação que avalia o desempenho dos seus envios de e-mail marketing. Ela funciona como um indicador da qualidade e engajamento das suas campanhas.
Nota: A reputação só é calculada após o envio de 5 campanhas.
Como a reputação é calculada?
Fatores que aumentam sua reputação:
-
Alto índice de cliques nas mensagens
-
Boas taxas de entrega
-
Engajamento positivo dos destinatários
Fatores que diminuem sua reputação:
-
Altas taxas de marcação como spam
-
Mensagens rejeitadas pelos servidores
-
Elevado número de descadastros
Vantagens de manter uma boa reputação
-
Melhor taxa de entrega: Seus e-mails chegam com mais facilidade na caixa de entrada
-
Maior velocidade de envio: Suas campanhas são disparadas mais rapidamente
-
Indicador de qualidade: Funciona como um alerta sobre a necessidade de ajustes em suas estratégias
Onde visualizar minha reputação?
Para verificar sua reputação atual:
-
Acesse o Menu do Cliente (barra superior direita)
-
Sua reputação será exibida nesta área
Níveis de reputação
O sistema classifica sua reputação em quatro níveis:
-
Ruim: Indica sérios problemas com suas campanhas. É necessário revisar urgentemente sua estratégia de envio
-
Razoável: Há espaço para melhorias. Revise o conteúdo e a segmentação das suas campanhas
-
Boa: Suas campanhas têm bom desempenho. Continue mantendo as boas práticas
-
Honrável: Excelente desempenho! Suas campanhas apresentam alta qualidade e engajamento