Cancelamento para o plano gratuito

Para efetuar o cancelamento do plano Gratuito, é necessário fazer a solicitação via sistema. Siga os passos a seguir para realizar o cancelamento:

1. Acesse o menu superior da direita e clique em Sua Conta:

   
   

2. Dentro de Sua Conta, clique na aba Cancelamento:

   
   

   
   Agora você precisa informar o motivo do cancelamento, podendo ser de três formas:

   1. Selecionando uma ou mais das opções disponíveis;

   2. Descrevendo o motivo do cancelamento no campo Observações ou;

   3. Você também pode selecionar as opções e ainda descrever o motivo.

   Após informar o motivo do cancelamento, clique no botão Solicitar Cancelamento.

   Ao clicar, irá aparecer uma mensagem de confirmação do cancelamento. Você precisará escrever no campo de texto a palavra “remover”, e clicar em Excluir Minha Conta:

   

   Pronto, sua conta foi cancelada. Agora basta clicar em Sair, para sair do sistema.