As segmentações permitem organizar seus contatos em grupos específicos para facilitar o gerenciamento e o envio de campanhas.
Para acessar suas segmentações, clique em Segmentações no menu superior esquerdo da tela.
Nesta página, você encontrará todas as segmentações criadas em sua conta. Ao final da lista também está disponível a Lixeira de segmentações, onde ficam armazenadas as segmentações excluídas que ainda podem ser recuperadas.
Excluindo uma segmentação
Para excluir uma segmentação, siga os passos abaixo:
1. Localize a segmentação que deseja excluir e clique no botão de três pontos ao lado da opção Ver contatos.
2. Depois de clicar no botão, selecione a opção Excluir.
3. Uma janela de confirmação será exibida. Para concluir a exclusão, marque as duas caixas de confirmação e clique em Sim.
Pronto! Sua segmentação foi excluída e será movida para a lixeira.
Como recuperar uma segmentação excluída
Se uma segmentação for excluída por engano, ela poderá ser restaurada a partir da lixeira.
1. Clique em Lixeira de segmentações ou em Ver lixeira.
2. Localize a segmentação desejada e clique em Reativar.
Pronto! A segmentação será restaurada e ficará disponível novamente em sua lista de segmentações.
Como remover contatos de uma segmentação
Caso queira remover apenas alguns contatos de uma segmentação, sem excluir a segmentação inteira, siga os passos abaixo:
1. Acesse a segmentação desejada clicando em Ver contatos.
2. Selecione os contatos que deseja remover marcando a caixa ao lado de cada endereço de e-mail.
3. Após selecionar os contatos, clique em Remover da segmentação, no topo da página.
Pronto! Os contatos selecionados serão removidos da segmentação, enquanto a segmentação continuará disponível para uso normalmente.